class="cc-animate-enabled" >

Врач №1 в ОАЭ и услуги по оздоровлению на дому. Подробнее

Доставка за 60 минут! Забронируйте сейчас

Круглосуточное обслуживание Дубая, Абу-Даби и Шарджи

Условия и положения

Добро пожаловать в City Doctor Healthcare . Посещая наш веб-сайт или используя его, бронируя наши услуги или взаимодействуя с нашими медицинскими специалистами, вы соглашаетесь соблюдать следующие Условия и положения.

Если вы не согласны с какой-либо частью настоящих условий, пожалуйста, воздержитесь от использования наших услуг.

1. Объем услуг

City Doctor предоставляет лицензированные услуги по оказанию медицинской помощи на дому , включая, помимо прочего:

  • Консультации врача

  • внутривенная капельная терапия

  • Лабораторные испытания

  • Физиотерапия

  • Услуги по уходу

Услуги предоставляются у вас дома, в офисе, гостинице или других согласованных местах в пределах наших зон обслуживания (Дубай, Абу-Даби, Шарджа).

2. Бронирование и запись на прием

  • Забронировать можно через сайт, телефон, WhatsApp или чат.

  • Прием осуществляется при наличии возможности и может быть отложен в зависимости от местоположения и срочности.

  • Мы стремимся отправлять медицинских работников в течение 30–45 минут , но это время может меняться из-за непредвиденных факторов.

Записываясь на прием, вы соглашаетесь предоставить точную информацию о состоянии здоровья для обеспечения безопасности лечения.

3. Оплата и ценообразование

  • Все цены указаны в дирхамах ОАЭ и включают НДС, если не указано иное.

  • Оплата возможна наличными, картой или онлайн .

  • Полная оплата должна быть произведена до или во время оказания услуг, если иное не было оговорено заранее.

  • Рекламные скидки или предложения могут быть ограничены по времени, месту или доступности.

4. Аннулирование и возврат средств

  • Бесплатная отмена возможна не позднее, чем за 1 час до назначенного времени приема.

  • При отмене заказа в течение 1 часа может взиматься плата за обслуживание или отправку.

  • Возврат средств будет произведен в течение 7–10 рабочих дней в зависимости от рассмотрения дела.

В случае задержки нашей команды или невозможности предоставления услуг будет предложен полный возврат средств.

5. Отказ от медицинской ответственности

  • Все услуги предоставляются лицензированными медицинскими специалистами в соответствии с правилами здравоохранения ОАЭ.

  • Наши услуги не заменяют неотложную помощь. В случае угрозы жизни немедленно звоните по номеру 998.

  • Мы не гарантируем результаты лечения и рекомендуем при необходимости обратиться за консультацией к лечащему врачу.

6. Ответственность пациента

Пользуясь нашими услугами, вы подтверждаете, что:

  • Вам больше 18 лет или вы бронируете от имени несовершеннолетнего лица, имеющего законные полномочия.

  • Вы предоставляете правдивую медицинскую информацию.

  • Вы будете следовать указаниям поставщика медицинских услуг и дадите согласие на рекомендуемое лечение.

7. Конфиденциальность и защита данных

Вся личная и медицинская информация обрабатывается в соответствии с нашими Политика конфиденциальности . Мы соблюдаем законы ОАЭ в отношении безопасности данных, конфиденциальности пациентов и согласия.

8. Ограничение ответственности

Городской доктор и его филиалы не несут ответственности за:

  • Задержки или перебои в обслуживании, находящиеся вне нашего контроля,

  • Последствия неполного или неточного раскрытия медицинской информации,

  • Косвенные или последующие убытки от использования или неиспользования услуг.

Наша ответственность ограничивается суммой, уплаченной за конкретную услугу.

9. Интеллектуальная собственность

Весь контент веб-сайта, изображения, брендинг, логотипы и описания услуг являются интеллектуальной собственностью City Doctor и не могут быть повторно использованы, скопированы или воспроизведены без письменного разрешения.

10. Модификации

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Обновлённые условия будут опубликованы на этой странице с указанием даты последнего обновления. Продолжение использования наших услуг подразумевает согласие с новыми условиями.

11. Применимое право

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Объединенных Арабских Эмиратов . Все споры, в случае их возникновения, будут рассматриваться компетентными органами ОАЭ.

12. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы или замечания, связанные с настоящими Условиями, свяжитесь с нами по адресу:

Городской врач здравоохранения
 📞 +971 800 5060
 📧 info@citydoctor.ae