المساعدة

إجابات أسئلتك

الحجز والزيارات

هل تزورون منطقتي؟

نعم. نزور المنازل والفنادق في دبي وأبوظبي والشارقة.

متى يصل الفريق؟

عند الحجز، تختار فترة موعد مدتها ساعة. أقرب فترة تبدأ بعد ساعة واحدة على الأقل. نسعى للوصول خلال الفترة التي اخترتها، لكن قد يتغير ذلك بسبب ظروف غير متوقعة.

هل يمكنني الحجز ليلًا أو في عطلة نهاية الأسبوع؟

نعم. نعمل 24 ساعة يوميًا، طوال أيام السنة. اختر أي فترة موعد متاحة.

هل يمكنني الحجز لشخص آخر؟

نعم. أضف بيانات المريض عند الحجز.

هل أحتاج إلى حساب للحجز؟

لا. يمكنك الحجز كضيف. وإذا كان لديك حساب، سجّل الدخول لتعبئة بياناتك بسرعة أكبر.

هل تساعدونني قبل الحجز؟

نعم. راسل فريقنا على واتساب. نساعدك في اختيار الخدمة، والتحقق من تغطية منطقتك، وحجز زيارتك عبر واتساب.

الأسعار والدفع

كم تبلغ تكلفة زيارة الطبيب؟

تبلغ تكلفة زيارة الطبيب المنزلية 399 درهماً. الزيارة العاجلة تكلف أكثر. التحاليل والعلاجات بتكلفة إضافية. يخبرك الطبيب بالسعر قبل أي تحليل أو علاج. لا تُحسب أي تكلفة دون موافقتك.

متى أدفع؟

تدفع عبر الموقع في الخطوة الأخيرة. اختر أولاً الخدمة واليوم وفترة الموعد والعنوان.

هل يمكنني استخدام التأمين؟

ليس مباشرة. تدفع لنا أولًا، ثم نعطيك فاتورة كاملة وكل الأوراق اللازمة لتقديم المطالبة. ترسلها أنت إلى شركة التأمين. ويعتمد استرداد المبلغ وقيمته على خطتك التأمينية.

الخدمات والسلامة

هل يمكن إجراء التحاليل في المنزل؟

نعم. يجمع فريقنا عيناتك في المنزل. شاهد التحاليل المتاحة.

هل الزيارة المنزلية للحالات الطارئة؟

لا. الزيارة المنزلية لا تُغني عن رعاية الطوارئ. في الحالات الطارئة، اتصل الآن بالإسعاف على 998. من حالات الطوارئ: ألم الصدر، وصعوبة التنفس، والنزيف الشديد، وفقدان الوعي، وعلامات السكتة الدماغية، والتفكير في إيذاء النفس.

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

فريقنا معك ليلًا ونهارًا.

اسأل عبر واتساباتصل على ⁦800 50 60⁩

طرق أخرى للتواصل معنا

رعايتي

  1. الموعد
  2. البيانات
  3. العنوان
  4. المراجعة

ادفع عبر الموقع في الخطوة الأخيرة

Apple Pay Google Pay Visa Mastercard American Express

كيف نساعدك في منزلك اليوم؟

زيارة طبيب مجانيةمع أي مغذي وريدي أو تحليل سعره أعلى من 1,000 درهم399 درهممجانًا

هدية الترحيب

خصم 10% على أول 3 زيارات

سجّل ببريدك الإلكتروني ورقم جوالك لتحصل على الرمز.

بتسجيلك توافق على استلام رسائل من سيتي دكتور. يمكنك إيقافها في أي وقت. سياسة الخصوصية

بلمسة واحدة

أضف سيتي دكتور إلى شاشتك الرئيسية